+7 (916) 7777-153

sales@domtools.ru

Уважаемые Покупатели интернет магазина Dom Tools. ru , мы рады предложить Вам ознакомиться с правилами и условиями доставки по России.

Доводим до Вашего сведения, что доставка товара осуществляется из г. Москвы. Ваш заказ будет сформирован и отгружен в транспортную компанию, после получения подтверждения о его оплате. О зачислении оплаты на счет нашего интернет магазина Dom Tools.ru мы мгновенно сообщим по указанному вами адресу электронной почты. Как только Ваш заказ прибудет в город, с Вами свяжется представитель транспортной компании.

Доставка товара в регионы России осуществляется через транспортную компанию, которую Вы выбираете по своему усмотрению и желанию.

Получение товара

Получить товар можно в почтовом отделении или в пунктах выдачи транспортной компании   после того, как вам придет извещение или свяжется менеджер транспортной компании.

При получении товара вам необходимо:

  • Проверить упаковку на наличие повреждений. Если упаковка не нарушена (нет следов вскрытия, повреждений и т.п.) – открыть коробку, осмотреть товар, проверить комплектность.
  • Расписаться в накладной. Это будет подтверждением того, что вам доставили товар надлежащего качества.

Вместе с заказом вы получите комплект документов:

  • Товарный чек.

Если у вас есть претензии:

  • Если упаковка повреждена, не открывайте ее, требуйте составления соответствующего акта.
  • Если упаковка цела, а сам товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, то вы должны указать в накладной, что повреждений упаковки не обнаружено, но вы отказываетесь от получения товара. В акте необходимо описать повреждения/некомплектность товара. При возникновении подобной ситуации, вам необходимо сразу же известить нас и выслать на наш электронный адрес sale@domtools.ru копию вышеуказанного акта для возврата товара и замены его на другой.

В решении возникающих вопросов, либо трудностей связаться с нами вы можете:
tel: +7 (916) 7777 - 153
e-mail: sale@domtools.ru

Желаем Вам удачных покупок в нашем интернет магазине «DOM TOOLS. RU»

Назад к списку новостей